FAQ

Wer ist Yapi Kredi Deutschland?

Yapi Kredi Deutschland ist eine 100-prozentige Tochter der 1944 in der Türkei gegründeten Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. (deutsch: Struktur- und Kreditbank AG). Mit mehr als 15.000 Angestellten und über 780 Niederlassungen (Stand Ende 2023), ist sie eine der größten Privatbanken der Türkei.

Wie sicher sind meine Einlagen bei Yapi Kredi Deutschland?

Yapi Kredi Deutschland fällt unter die gesetzliche Einlagensicherung (Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH – EdB), wodurch Einlagen bis zu einem Betrag von EUR 100.000,- geschützt sind. Darüber hinaus nimmt Yapi Kredi Deutschland an dem freiwilligen Einlagensicherungsfonds innerhalb des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. (Einlagensicherungsfonds – ESF) teil, der einen deutlich höheren Sicherungsumfang bietet. Der exakte Sicherungsumfang von Yapi Kredi Deutschland kann auf der Website des Einlagensicherungsfonds abgefragt werden (https://einlagensicherungsfonds.de/ueber-uns/mitwirkende-kreditinstitute).

Sind die Zinsen garantiert?

Sollten Sie ein Festgeld mit Yapi Kredi Deutschland abschließen, sind Ihre Zinsen vom ersten bis zu letztem Tage garantiert.

Für das Tagesgeldkonto behält sich Yapi Kredi Deutschland das Recht vor, den jeweiligen Zinssatz in Abhängigkeit an die aktuellen Marktsituation und der eigenen Geschäftsstrategie anzupassen. In diesem Fall wird Yapi Kredit Bank Deutschland Sie 7 Tage vorher informieren, bevor solch eine Zinsänderung in Kraft tritt.

Wo finde ich Filialen/Geldautomaten der Yapi Kredi Deutschland

Die Yapi Kredi Bank Deutschland GmbH & Co. OHG ist eine reine Digitalbank. Sie verfügt weder über Geldautomaten noch über ein Filialnetz. Sie können sich jedoch über unsere digitalen Kanäle oder unseren Kundenservice an uns wenden.

Ich habe weitere Fragen – wie kann ich Sie erreichen?

Sollten Sie noch weitere Fragen haben erreichen Sie uns unter der E-Mail-Adresse ‚info@yapikredi.de‘.

Für dringende Fragen stehen wir Ihnen werktags (außer samstags) zwischen 9 und 17 Uhr unter der Nummer +49 69 509546565 zur Verfügung.

Kann ich über sie auf mein Konto bei der türkischen Yapı ve Kredi Bankası A.Ş zugreifen?

Der Zugriff auf ein in der Türkei geführtes Konto bei der Yapı Kredi Bankası A.Ş ist von Deutschland aus leider nicht möglich. Für Fragen oder Hilfe bezüglich Konten, die im Ausland geführt werden, bitten wir Sie, sich mit der jeweiligen Filiale in Verbindung zu setzen.

Wie kann ich die Yapi Kredi Bank Türkei kontaktieren?

Für alle Ihre Fragen zu Ihren Konten bei der Yapi Kredi Bank Türkei wenden Sie sich bitte an den Kundendienst in der Türkei. Sie sind unter folgender Telefonnummer erreichbar: +90 444 0 444